POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - DS STORE POITIERS

Ainsi, nous collectons vos données personnelles comme suit

• Les données personnelles que vous fournissez ;
• Et par l’usage que vous faites de nos Services

Les Données Personnelles collectées pourront donc inclure

• Des données d’identification : le nom, l’adresse e-mail ou postale, le numéro de téléphone et les réseaux sociaux de la personne concernée ;
• Des données liées à la vie professionnelle : le nom de l’entreprise, l’e-mail professionnel et la profession ;
• Des données techniques : l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé ;
• Des données de connexion : les fonctions utilisées, les pages visitées, les configurations sélectionnées, l’horodatage des visites et les termes recherchés ;
• Des données de votre Véhicule(marque, modèle, finition, immatriculation, date de mise en circulation, kilométrage…)
Néanmoins, vous pouvez visiter notre site sans aucune forme d'inscription ou d'enregistrement. Cependant, certains services nécessitent la communication de certaines Données personnelles notamment les demandes d’informations sur un véhicule ou la prise de rendez-vous. Dans ces cas, si vous choisissez de ne pas communiquer les informations que nous vous demandons, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site, et que nous soyons dans l'impossibilité de répondre à votre demande.
S’agissant des données recueillies auprès d’autres sources, nous pouvons également obtenir vos coordonnées et autres informations personnelles auprès de nos filiales et d’autres parties tierces, y compris :

• De fournisseurs de service qui nous aident à déterminer votre localisation afin de personnaliser certains services selon votre emplacement ;

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :

• Afin de répondre à vos demandes d’informations sur les véhicules exposés sur le site et vous faire des offres commerciales
• Afin de traiter une prise de rendez-vous pour l’entretien et / ou la réparation de votre véhicule dans nos ateliers,
• Afin de répondre à vos demandes d’informations sur les pièces de rechanges et accessoires des marques que nous commercialisons,
• Afin de traiter votre candidature aux fins de recrutement via notre Site ;
• Afin de réaliser des opérations de prospection commerciale ;
• Afin de vous inviter à des évènements que nous organisons, seuls ou en partenariat ;
• Afin de vous inviter à participer à nos concours publicitaires et promotions diverses ;
• Afin de vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction clients,
• Afin de déterminer l’impact de nos opérations promotionnelles et d’évaluer nos performances commerciales, sondages et autres enquêtes, en identifiant les tendances d’utilisation de notre Site ;
• Afin d’améliorer les fonctionnalités et la qualité de votre navigation sur notre Site en réalisant des tests, recherches, analyses, études et sondages ;
• Afin de vous permettre de nous adresser vos demandes d’exercice de droits sur vos données personnelles ;
• Afin de recevoir des commentaires sur nos prestations et anticiper et résoudre les éventuels litiges ;

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles dans le respect de la Règlementation, et seulement dans le cadre de la / les base(s) légale(s) suivante(s) :

• Lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu avec vous ;
• Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale
• Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos Données Personnelles
• Lorsque cela est nécessaire afin de veiller à nos intérêts légitimes

• Par mail à l’adresse rgpd.ds-poitiers@emilfrey.fr
• Par courrier en utilisant l’adresse suivante : Emil Frey France RGPD – DS STORE POITIERS 12, Boulevard René Descartes CS 80095 86961 Futuroscope Cedex
• En remplissant le formulaire et en adressant votre demande au service « RGPD »

En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• En remplissant un formulaire à partir du lien https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte
• En adressant un courrier à l’adresse suivante : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

1. Que sont les cookies ?
   Les cookies sont des informations contenues dans de petits fichiers texte ajoutés au navigateur de l’ordinateur, de la tablette ou du téléphone portable de l’utilisateur pendant qu’il visite des sites Internet. Les cookies sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur fonctionnement ou améliorent la navigation, et fournissent également certaines informations, notamment en termes de mesure d’audience, aux propriétaires de ces sites. Les cookies mis en place sur le Site peuvent inclure des informations concernant les préférences en ligne des utilisateurs et permettent d’adapter le site Internet à vos centres d’intérêt. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
2. Quelles sont les informations recueillies par ces cookies ?
   Les données générées par ces cookies concernent :
   • L’utilisation du site, tel que les pages que vous avez visitées ;
   • Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation.
3. Comment accepter ou refuser l’utilisation des cookies ?
   Vous êtes informé que, lors de ses visites sur ce Site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement. Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies à travers l’écran de paramétrage. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment en suivant ce lien . Vous avez également la possibilité de configurer vos appareils pour qu’ils n’acceptent aucun cookie. Cette dernière option signifie que certains services personnalisés ne peuvent vous être fournis et, en conséquence, vous risquez de ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctions offertes par le Site. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies de manière générale, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de manière appropriée. Des instructions sont fournies à cet effet sur le site internet de chaque navigateur :
   • Pour Edge :https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   • PourFirefox :http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies;
   • Pour Safari : http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR;
   • Pour Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647.
   Vous pouvez aussi trouver les informations nécessaires sur le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/
4. Comment utilisons-nous les cookies ?
   Les informations recueillies à l’aide des cookies nous aident à analyser l’utilisation du Site et nous permettent de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lors de votre visite. Nous n’avons pas l’intention d’utiliser de cookies pour livrer des messages publicitaires personnalisés destinés aux enfants.
5. Quels types de cookies utilisons-nous et à quelles fins ?
   a) Cookies fonctionnels
   Quelques-uns des cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du Site ou de certaines de ses fonctionnalités, comme pour permettre votre authentification ou pour gérer le suivi de votre panier. Pour votre complète information, ces Cookies sont gérés par les prestataires suivants :
   • FIDCAR : cookies liés au widget d’avis client déposé.
   Lorsque vous utilisez ce Site, ces cookies fonctionnels ne peuvent être refusés.b) Cookies de session et cookies de préférences
   Le Site peut être amené à utiliser des cookies de session afin de permettre exclusivement la transmission d’une communication nécessaire à son fonctionnement, par exemple pour permettre à l’utilisateur d’y naviguer. Ces cookies expirent à la fin de la session de l’utilisateur (c’est-à-dire lorsque l’utilisateur ferme la fenêtre du navigateur). Le Site serait aussi susceptible d’utiliser des cookies qui sont conservés plus longtemps afin de mémoriser vos préférences et vos choix de sur le site Internet uniquement si vous l'acceptez en cliquant sur le bouton « Accepter » prévu à cet effet. Ces cookies auront une durée de vie ne pouvant pas excéder treize mois.
   c) Cookies analytiques
   Le Site peut utiliser des cookies analytiques afin d’améliorer vos performances, en recueillant uniquement les données de connexion relatives à la date, l’heure, l’adresse Internet, le protocole de votre terminal ainsi que la page consultée. Le Site ne cède aucune de ces données à des tiers, ne les réutilise pas pour d’autres finalités, ne les recoupe pas avec d’autres traitements y compris de fichiers clients, et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à six mois. Si vous y avez consenti, le Site utilise les outils analytiques de Google Analytics et les cookies qui y sont associés.
   Bien que nous n’ayons aucun contrôle sur ce fournisseur d’outils analytiques qui est responsable de ses propres traitements, pas plus que sur les données qu’il recueille y compris dans le cadre d’un transfert de données hors de l’Union européenne dès lors qu’il est situé aux Etats-Unis, nous avons jugé indispensable d'en faire mention afin que vous disposiez d'une information claire et complète du fait que leur utilisation nécessiteque vous donniez votre consentement.
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   d) Cookies publicitaires
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   • Criteo
   • Google Ads
   • Facebook
   • Youtube
   • Bing
   Des explications seront insérées dans chacun des emails publicitaires pour vous permettre de mettre fin à tout moment à l’envoi de publicités à votre attention.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre respect de la présente Politique de confidentialité des données, ou si vous souhaitez nous faire part de recommandations ou des commentaires visant à améliorer sa qualité vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données :

• Par mail à l’adresse rgpd.ds-poitiers@emilfrey.fr
• Par courrier en utilisant l’adresse suivante : Emil Frey France RGPD – Peugeot Blois 12, Boulevard René Descartes CS 80095 86961 Futuroscope Cedex
• En remplissant le formulaire de contact et en adressant votre demande au service « RGPD »